Podmínky služby

1. Provozovatel

Službu Brivo.cz provozuje Brivoz s.r.o., IČO 29801672, se sídlem Křižíkova 52/48c, Karlín, 186 00 Praha 8, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 452671 (dále jen „Brivo.cz“ nebo „my“).

Kontakt: dominik@brivo.cz, telefon +420 773 155 299.

2. Co služba je

Brivo.cz je česká služba, která lidem prodávajícím byt, dům nebo pozemek zdarma doporučí ověřeného realitního makléře v jejich lokalitě.

• Na základě vaší poptávky vám doporučíme realitního makléře z naší partnerské sítě pro vaši lokalitu a předáme mu vaše kontaktní údaje a údaje o nemovitosti, aby vás mohl kontaktovat.
• Na webu vám můžeme spočítat orientační odhad ceny z veřejně dostupných dat. Odhad je informativní a nenahrazuje znalecký posudek ani ocenění makléřem.
• Na webu najdete informační články a nástroje k prodeji nemovitosti. Jde o obecné informace, ne o právní, daňové ani finanční poradenství pro váš konkrétní případ.

3. Co služba není

• Brivo.cz nemovitosti neprodává ani nezprostředkovává jejich prodej. Nejsme realitní zprostředkovatel podle zákona č. 39/2020 Sb., o realitním zprostředkování: nevyhledáváme kupující, neinzerujeme vaši nemovitost a nevyjednáváme za vás.
• Nejsme stranou smlouvy mezi vámi a makléřem. Smlouvu o realitním zprostředkování, včetně výše provize, uzavíráte přímo s makléřem.
• Nepřijímáme od vás žádné platby, zálohy ani peníze do úschovy.

4. Cena a kdo službu financuje

Za doporučení neplatíte nic. Službu Brivo.cz financují makléři, se kterými spolupracujeme.

Za doporučení makléře ani za odhad ceny vám nic neúčtujeme.

5. Žádný závazek

• Doporučení je nezávazné. Nejste povinni s doporučeným makléřem uzavřít smlouvu ani nemovitost prodat.
• Pokud vám doporučený makléř nevyhovuje, napište nám a pokusíme se vám doporučit jiného, je-li ve vaší lokalitě k dispozici.
• Poptávku můžete kdykoli zrušit e-mailem na dominik@brivo.cz.

6. Odpovědnost

• Za realitní zprostředkování odpovídá makléř, se kterým uzavřete smlouvu, podle zákona č. 39/2020 Sb. Realitní zprostředkovatel musí mít živnostenské oprávnění a pojištění odpovědnosti za újmu způsobenou zprostředkováním.
• Neodpovídáme za služby makléře, za výsledek ani cenu prodeje, protože nejsme stranou vaší smlouvy s makléřem. Odpovídáme za řádné poskytnutí naší služby.
• Tím nejsou dotčena vaše práva, která vám jako spotřebiteli dávají právní předpisy.

7. Osobní údaje

Jak zpracováváme vaše osobní údaje, včetně jejich předání makléři, popisují zásady zpracování osobních údajů.

8. Stížnosti

Stížnost na naši službu nám pošlete e-mailem na dominik@brivo.cz. Vyřídíme ji bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od doručení, a o výsledku vás informujeme e-mailem. Stížnost na služby makléře řešte přímo s makléřem. Pokud s ním nebudete spokojeni, dejte nám prosím vědět.

9. Mimosoudní řešení sporů

Pokud jste spotřebitel a spor s námi se nepodaří vyřešit dohodou, můžete podat návrh na mimosoudní řešení sporu u České obchodní inspekce, která je k tomu příslušná podle zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele. Podrobnosti a formulář najdete na adr.coi.cz. Návrh lze podat nejpozději do jednoho roku ode dne, kdy jste u nás své právo poprvé uplatnili.

Dozor nad dodržováním povinností podle zákona o ochraně spotřebitele vykonává Česká obchodní inspekce.

10. Závěrečná ustanovení

• Tyto podmínky se řídí právem České republiky.
• Podmínky můžeme změnit. Nové znění zveřejníme na této stránce s datem účinnosti. Na poptávky odeslané dříve se použije znění účinné v době jejich odeslání.
• Tyto podmínky jsou účinné od 12. 10. 2026.